TROUBLES PSYCHIQUES

Informations sur...
La marche à suivre en cas de crise

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    Pour tout renseignement
    Bureau du RELAIS:
    Tél. 022/781 65 20
    Fax: 022/781 65 21
    Email: info@lerelais.ch

    Adhésion

    Association LE RELAIS
    Maison des Associations
    rue des Savoises, 15
    CH-1205 Genève
    CCP: 12-10369-9
    BCGE: k 3206.97.45

    Services disponibles

  • Clinique d'accueil, d'urgences et de liaisons psychiatriques (CAULP) à l'Hôpital cantonal

    Ligne d'accueil 24h/24h:
    022 372 38 62

    Adresse:
    rue Micheli-du-Crest 24
    1211 Genève 14

    Cette unité
    à l'hôpital cantonal offre, 24 heures sur 24, un accueil et une réponse à l'urgence. Il offre une fonction de tri, de soins intensifs et d'intervention de crise dans le but d'éviter des hospitalisations non appropriées, mais il peut décider qu'une hospitalisation à la Clinique de Psychiatrie (Belle-Idée) est nécessaire.
  • Un conseil: Emmener votre proche à la CAULC si possible AVANT qu'une crise ne se déclenche. Souvent une réponse adéquate autre que l'hospitalisation peut être négociée.

    2. Dpt. de Psychiatrie: Consultations

    Secteur 1
    (Eaux-Vives)
    Consultation Tél. 022 382 31 03

    Centre de thérapie brève Tèl.
    ?
    Secteur 2 (Jonction),
    Consultation Tél. 022 327 75 55
    Centre de thérapie brève Tél. 022 304 49 11
    Secteur 3 (Servette)
    Consultation Tél. 022 382 32 80
    Centre de thérapie brève Tél. 022 382 33 00
    Secteur 4 (Pâquis)
    Consultation Tél. 022 716 44 11
    Centre de thérapie brève Tél. 022 716 44 44

    En cas de crise d'un patient suivi à la consultation, celle-ci vous donnera les informations nécessaires. S'ils doivent intervenir à domicile, les médecins des consultations le font souvent accompagnés de policiers.

    3. SOS Médecin:
    Tél. 022 748 49 50

    Ce service est perçu comme "neutre", c-a-d. ne relevant pas de la psychiatrie. Par rapport à l'avenir du patient, ils préfèrent l'hospitaliser à la CAULP pour "médicaliser le cas" plutôt qu'une entrée non-volontaire à Belle-Idée, sauf si nécessaire. Et si le patient est déjà suivi quelque part ils essaient de prendre contact avec le service concerné.

    4. Clinique psychiatrique de Belle-Idée (Psychiatrie adulte):
    Tél. 022 305 41 11

    Les pavillons à Belle-Idée sont en "deuxième ligne" par rapport aux urgences. Mais en ce qui concerne les fugues, une recherche est engagée. Normalement, si le patient est jugé non-violent, la famille est avertie prioritairement avant d'engager une recherche. Par contre, si la violence est à craindre, la police est appelée immédiatement.

    5. AMG:
    Tél. urgences: 022 322 20 20
    Service 07h à 23h.

    6. Urgences de pédiatrie, Hôpital des Enfants (HUG)
    Tél. 022 382 68 19

    Urgences médico-chirurgicales de pédiatrie
    Avenue de la Roseraie 47
    1211 Genève 14

    7. HCUG: Antenne de psychogériatrie
    Tél. 022 372 38 82
    Chemin du Petit-Bel-Air 2 -
    1225 Chêne-Bourg

    8. AGPP-Police
    Tél. 117 (Centrale d'engagement de la Police)
    Cellule de soutien et d'intervention psychologique de la Police cantonale genevoise. Elle dispose de 15 psychologues spécialisés, est mobilisable 24h/24, et le financement est pris en charge par la police.

    QUEL SERVICE CONTACTER?

    Cela dépend...

    1. Si votre proche
    est en état de crise ou son état se dégrade progressivement , ne veut pas de soins, et/ou n'est pas suivi dans le cadre du Département de Psychiatrie:

    La Clinique d'accueil, d'urgence et de liaison psychiatriques (CAULP) de l'Hôpital cantonal vous mettra en contact avec son service approprié, selon l'heure et la situation précise. SOS Médecin peut également vous aider.

    2. Si votre proche
    est ou a été suivi par le Département de Psychiatrie:

    Reprenez contact avec la Consultation où il est suivi et demandez, soit le médecin de votre parent, soit le chef de clinique.

    3. Si votre proche
    est d'accord de consulter

    Emmenez-le à La Clinique d'accueil, d'urgence et de liaison psychiatriques (CAULP) de l'Hôpital cantonal.

    4. Si votre proche
    est en fugue de l'hôpital psychiatrique et arrive chez vous

    Appelez l'unité hospitalière d'où il vient.

    5. Si votre proche
    a un problème médical urgent (tentative de suicide, blessure, maladie grave autre que psychiatrique).

    Appelez
    -l'AMG
    -le Service de garde de médecine interne
    -SOS-Médecin.

    6. Si votre proche
    est un enfant

    Appelez le service de garde psychiatrique aux urgences de pédiatrie.

    7. Si votre proche
    est une personne âgée (après l'âge de la retraite) Appelez l'Antenne de psychogériatrie de l'HCUG.